Déploiement de Petal dans plusieurs secteurs cliniques : un travail d’équipe qui améliore la gestion des gardes!
Afin d’améliorer le processus de rappel de garde, il a été identifié que la centralisation des horaires de garde dans un seul outil répondait à la problématique d’avoir plusieurs sources de données.
Petal, déjà utilisé pour les horaires de garde des médecins, est le logiciel retenu pour centraliser ces horaires. Une équipe-projet composée notamment de membres du Bureau de projets organisationnels, de la Direction de la fluidité et des plateaux d’intervention, de la Direction des soins infirmiers et de la Direction médicale des services professionnels, s’est donc mobilisée pour déployer le projet.
Depuis le 14 octobre, ces secteurs utilisent Petal pour leurs gardes :
- DEAU (gardes des résidents)
- Bloc opératoire
- DSTL (installations matérielles, GBM, sécurité)
- Hémodialyse
- Transplantation cardiaque
- Nutrition
- Radiologie (PACS/SIR)
- Médecine nucléaire
- Hémodynamie/Électrophysiologie
- Échographie cardiaque
- Endoscopie
- SRSRSD
- Angioradiologie
Les bénéfices de ce projet sont nombreux, notamment la possibilité pour les intervenant(e)s d’échanger leurs gardes sans passer par la téléphonie, réduisant ainsi les délais et risques d’erreurs. Cela permet aussi de fournir un accès direct à une information à jour et informatisée pour l’équipe des téléphonistes, facilitant leur travail et réduisant le risque de codifier la mauvaise personne.
La réussite de ce projet a été possible grâce à l’engagement de toutes les équipes concernées, et la mobilisation du personnel concerné à suivre des formations pendant l’été. Le fournisseur s’est également montré disponible pour répondre à nos besoins, en fonction de nos contraintes estivales.
Félicitations à toutes les personnes qui ont été impliquées dans le projet!
