Nos réussites, notre fierté commune : reconnaissance de l’implication de l’usager-ressource

En préparation de la visite de janvier 2026 d’Agrément Canada, soulignons nos réussites qui représentent notre fierté commune pour nos services d’excellence.

Au cours de sa dernière visite en janvier 2024, l’organisme a souligné l’excellence de plusieurs de nos pratiques. Nous vous en présentons quelques-unes.

Agrément Canada a souligné la façon dont nous impliquons les usagers-ressources, et plus particulièrement dans la prévention et le contrôle des infections, dans la gestion du circuit du médicament et dans le déploiement de la télésanté. L’organisme ajoute que « le concept de l’usager ressource est bien intégré à notre culture organisationnelle. »

En résumé, Agrément Canada le présente ainsi : « L’usager est au cœur de tout. Il est impliqué dans ses soins ; il est également invité à partager son expérience et à contribuer à l’amélioration des soins et services dans divers comités à titre de partenaire expert. »

Toutes nos félicitations pour cette belle réussite!